הצהרת נגישות

מטרת הנגישות

מטרתנו לאפשר לכל משתמש — בין אם הוא פונה לראשונה לשירותי סיעוד, ממלא טופס בקשה, יוצר קשר בטלפון או ב-WhatsApp — לגלוש, לקרוא ולהשתמש באתר בצורה עצמאית ככל האפשר.

אנו פועלים לצמצם מחסומים טכנולוגיים, תקשורתיים וחווייתיים, במיוחד עבור קהל מבוגר ומשפחות במצבי לחץ ודחיפות.

מחויבות לשוויון גישה

המרכז לסיעוד ישראלי מכבד את זכותם של כל האנשים לקבל מידע ושירות ללא אפליה על רקע מוגבלות.

אנו משקיעים משאבים בשיפור מתמיד של האתר, בהתאם לצרכי המשתמשים, לפידבק שמתקבל מפונים, ולהתפתחות התקנים והטכנולוגיה.

תקן WCAG 2.1 ברמה AA

אנו פועלים לעמידה בהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA (Web Content Accessibility Guidelines) של W3C, ככל שניתן בהתאם לטכנולוגיה ולמבנה האתר.

המאמצים כוללים, בין היתר:

• מבנה סמנטי של כותרות, אזורים וניווט
• תיאורי alt לתמונות משמעותיות
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע
• תמיכה בניווט מקלדת ומיקוד ויזואלי ברור
• תוויות ו-ARIA במקומות הנדרשים (טפסים, תפריטים, באנר עוגיות)
• עיצוב המותאם למסכים שונים

עיצוב מותאם-מסך

האתר מותאם לשימוש במחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.

רכיבי ממשק מרכזיים — כולל תפריט ניווט, טופס בקשת מטפל, כפתורי WhatsApp וטלפון — תוכננו לשימוש נוח גם במסך קטן ובכיוון RTL (ימין לשמאל).

ניווט מקלדת

ניתן לנווט באתר באמצעות מקלדת, לרבות מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות טופס.

באנר העוגיות וחלון הגדרות העוגיות תומכים במקלדת, כולל מלכודת מיקוד (focus trap) בחלון ההגדרות וסגירה באמצעות מקש Escape.

תאימות לקוראי מסך

אנו שואפים לתמוך בקוראי מסך נפוצים (כגון NVDA, JAWS, VoiceOver) באמצעות מבנה HTML סמנטי, תיאורי aria-label במקומות רלוונטיים, וטקסט חלופי לתמונות.

אזורי ניווט, כותרות עמודים וטפסים מסומנים כך שקורא מסך יוכל להבין את מבנה העמוד ואת מטרת כל רכיב.

טקסט חלופי לתמונות

לתמונות תוכן ומיתוג באתר נוסף טקסט חלופי (alt) המתאר את מהות התמונה, במידת האפשר.

תמונות לתפאורה בלבד מסומנות כך שלא יפריעו לחוויית קורא המסך.

ניגודיות צבעים

אנו משתמשים בפלטת צבעים המיועדת לקריאות גבוהה: כחול כהה לכותרות, אפור-כחלחל לטקסט משני, ורקעים בהירים לגוף העמוד.

כפתורי פעולה מרכזיים (בקשת מטפל, WhatsApp, שליחת טופס) מעוצבים בניגודיות מספקת לזיהוי ברור.

שיפור מתמד

נגישות היא תהליך מתמשך. אנו בוחנים באופן שוטף משוב ממשתמשים, עדכוני תקן, ובדיקות פנימיות.

שינויים בתוכן, בעיצוב או בטכנולוגיה נבדקים גם מנקודת מבט של נגישות לפני פרסום, ככל האפשר.

דיווח על בעיות נגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה, בשימוש בטופס, בקריאת תוכן או בכל רכיב אחר באתר — נשמח לדעת.

אנא ציינו, ככל האפשר:

• תיאור הבעיה
• כתובת העמוד (URL) שבו נתקלתם בקושי
• סוג הדפדפן והמכשיר
• טכנולוגיה מסייעת (אם השתמשתם — למשל קורא מסך)

מסמכים קשורים

למידע על איסוף מידע אישי — ראו את מדיניות הפרטיות. לתנאי השימוש באתר — ראו את תנאי השימוש.

קישורים למסמכים אלו מופיעים גם בתחתית עמוד זה.